深圳市愛佳爾科技有限公司創立于2002年，是一家集自主研發、生產、銷售于一體的水處理高科技企業。公司一直與法國著名膜分離公司及擁有14項美國專利的KDF液體公司等專業水處理公司合作，研發生產了適合國際市場的高品質凈水產品，主要銷往歐美、東南亞等國家和地區，是國際高端凈水產品的中國生產基地。但是近期，該公司生產的源生源凈水器被曝出水不合格，水質中錳含量為0.07mg/L（衛生標準為≤0.05mg/L），細菌總數檢測結果為210cfu/mL（標準為50cfu/mL），超標4倍；而按規定100mL水樣中不得檢出的總大腸菌群，樣品中達到2MFN/mL。
海都報閩南版11月29日訊（記者 林淑芳） 一頭接上自來水，一頭接上超級凈水器，出來的水就能直接喝？昨日，消費者黃先生向泉州市工商局12315投訴，稱自己花3980元購買的納米級超級過濾膜凈水器，過濾后的“純凈水”有異味，而且被檢出大腸菌群、錳等三個指標超標。
對此，該凈水器的經銷商豐澤區永康凈水器經營部和廠家深圳市愛佳爾科技有限公司均稱，是消費者取樣程序不準確，但決定全額退款。目前，泉州市豐澤區工商局12315已介入調解。
黃先生住在晉江青陽新世紀豪園。7月初，小區來了幾名推銷員，推銷一款“源生源凈水器”，價格3980元。
手冊中稱，“源生源凈水器”采用的是納米級超級過濾膜過濾原理，比0.01微米大的細菌、膠體、鐵銹、懸浮物、泥沙等有害物質都會被截留。
“推銷員還說從凈水器過濾出來的水，可以直接喝。”黃先生說，當天推銷員還弄了一個“刮獎”活動，獎項包括價值6000多元的“菲律賓旅游”和小轎車等，百分百中獎，但兌獎前提是購買該款凈水器。黃先生覺得劃算，隨即付款抽獎，抽中一臺按摩椅。
凈水器安裝后，黃先生使用了一段時間，發現并無其宣稱的效果。后來他發現，過濾后的水有異味。9月，他到晉江市疾病預防控制中心咨詢，并按要求裝了2瓶過濾后的水送檢。檢查結果讓他大吃一驚：通過凈水器出來的水不合格。
黃先生提供給泉州市工商局的檢測書復印件顯示，此次檢測的樣品為飲用凈水，檢測依據為《飲用凈水水質標準》，檢測結果為細菌總數、總大腸菌群、錳超標。其中，錳含量為0.07mg/L（衛生標準為≤0.05mg/L），細菌總數檢測結果為210cfu/mL（標準為50cfu/mL），超標4倍；而按規定100mL水樣中不得檢出的總大腸菌群，樣品中達到2MFN/mL。
“這種水怎么能直接飲用呢？”黃先生氣憤地說，他多次向代理商和廠家反映無果，只好向12315投訴，要求退還貨款并支付500元送檢費。
廠家稱取樣程序不對 但表示愿意退款
“消費者送檢時抽樣程序有問題。”經銷商、豐澤區永康凈水器經營部的龔先生說，“源生源凈水器”廠家是有檢測報告的，對于如何抽樣檢測也有嚴格程序。不過，龔先生無法指出黃先生的取樣究竟在哪一程序出了問題。
他說，之所以會出現大腸菌群超標，也可能是黃先生那款凈水器有問題。并稱，該款凈水器過濾后的水能直接飲用，“但要不要再煮沸一下，是消費者的自由”。
“源生源凈水器”廠家、深圳市愛佳爾科技有限公司的泉州區域銷售負責人陳經理昨日回復記者，稱此前已收到了這位消費者的投訴，曾要求代理商處理，要么讓工作人員取樣并重新檢測，要么直接退款。
黃先生卻告訴記者，他曾打電話讓商家一起來取樣，對方一直沒有理會。黃先生說，他從晉江疾控中心拿來的是密封的玻璃瓶，取樣時按晉江疾控中心要求做，樣品根本沒有被污染的機會。
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