購買凈水器需注重產品質量和售后服務

      隨著夏日氣溫的不斷攀高，水市場銷售旺季也隨之而來，水市場商戰再次成為社會各方關注焦點。而在記者走訪水市場相關產品時發現，凈水器已經逐漸成為家庭新寵，上至一臺一萬多元的“高級凈水設備”，下至親民平價的“家用型凈水器”。到底究竟該如何選購一款合格的凈水器產品，為此記者采訪了相關部門。

      專家表示，消費者在購買時一定認清楚國家相關的標準，先要看產品是否有衛生許可證，然后看濾芯是否為安全科學的環保型材料。好的濾芯不但能過濾凈化掉水中的有害物質，而且還不會對人體有任何的副作用。比如市場上目前被公認的美的、益能、喜來健愛飲、沁爾康等正規廠家的凈水器產品，能夠滿足消費者家庭的日常凈水需求。

      其次，是消費者最容易忽視的部分，也是目前制約凈水器市場發展的重要瓶頸，即售后服務。由于凈水器產品的特殊性，不像其余家電產品把產品售給消費者就完成了，它對售后服務的要求較高，需要有專業的人員進行安裝和定期維護。

       據凈水行業協會人士表示，在凈水器售后服務投訴咨詢中，有近七成是維修保養難問題。按照我國《生活飲用水衛生監督管理辦法》規定，生產凈水器必須取得衛生許可批件，同時，一臺凈水器濾芯少則一個月，最多一兩年就要更換，且凈水器零部件有近百個，只要一處密封圈、管線接頭不好就會導致漏水等問題，而一些中小企業生產的凈水器，不是因為售后服務點難以鋪開，導致維修難，就是在售后方面能省則省。

       為此，香港益能國際有限公司在中國大陸深圳凈水機市場上特別建立了專業的售后團隊——“幫妮”，其寓意“幫您”，由充滿活力且細致貼心的女性成員構成。當顧客購買益能凈水產品并加入每月的會員管理服務后，無需確認何時更換濾芯，怎樣更換濾芯，怎樣維護凈水產品這些瑣事，都可以放心的交給幫妮來解決。她們會系統管理顧客資料，為顧客提供全方位的幫助，如講解凈水知識，定期更換濾芯、測定水壓，并對凈水產品的內、外觀進行清潔，以保證凈水器能夠正常運作。這樣用戶就不用擔心售后服務得不到保障了。香港益能國際有限公司在深圳凈水器廠家當中是最專業的售后深圳凈水機廠家，是每家每戶最先優先選擇的能量機。

       香港益能國際有限公司專業人士再次提醒消費者，由于凈水器起步時間短，入行門檻不高，市場不規范，購買凈水器，要選擇有衛生許可批件，有完善的售后服務網絡、品牌好的企業，使用時要注意按照說明書要求，請專業維修人員及時更換濾芯。